Ouvidoria
A Ouvidoria tem por objetivo acolher as manifestações dos beneficiários, tais como
elogios, sugestões, consultas e reclamações, de modo a tentar resolver conflitos
que surjam no atendimento ao público, e subsidiar aperfeiçoamento dos processos
de trabalho da operadora, buscando sanar eventuais deficiências ou falhas em seu
funcionamento.
Como unidade de segunda instância, para o cliente ser atendido pela Ouvidoria é
fundamental
que você já tenha passado por outros canais de atendimento, por meio da seção Fale
Conosco ou via Central de Atendimento ao Cliente pelo fone 0800 600 0055.
Formulário Ouvidoria
* Campos de preenchimento obrigatório.
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